近年来，乐清市司法局切实发挥司法行政职能作用，以精准服务为目标，围绕“法治宣传、矛盾化解、法律援助”三大抓手，扎实做好新居民服务各项工作，全力促进维护社会稳定，为新居民服务管理工作注入法治力量。

一是立足法律需求，加强法治宣传力度。督促落实“谁主管谁负责、谁执法谁普法、谁服务谁普法”普法责任制，做好市新居民服务中心开展流动人口法治宣传教育的指导工作，指导市新居民服务中心积极开展与流动人口工作、生活密切相关的法律法规宣传教育，提高流动人口法治思维和依法维权意识。根据流动人口特点，组织各司法所在重要时间节点、特定场所等开展普法宣传教育活动60余场，如春运期间在车站等地开展反诈骗、禁毒等法律知识宣传，日常深入流动人口相对集中的企业、建筑工地、村（社区）等场所开展法律援助、工伤保险等方面的法律知识宣传，“零距离”为流动人口筑起法律保护墙。

二是维护社会稳定，做好矛盾纠纷化解。发挥各人民调解组织和调解员积极性，主动参与辖区乡镇（街道）的矛盾纠纷排查化解工作，特别是加强对流动人口劳动纠纷、情感婚姻、工伤、非正常死亡等矛盾纠纷的化解，及时发现、化解流动人口纠纷隐患。在流动人口多的柳市镇、北白象镇、翁垟街道等地依托“以外调外”工作模式，发挥柳市新居民调解委员会、“王红旗”“陈孝明”新居民调解室、安徽商会、豫商商会调委会等作用，充分利用老乡间风俗相似、语言相通、情感相近的优势，参与各类矛盾纠纷化解，筑牢“第一道防线”。加强调解员业务能力培训，全年开展专题培训26批次，为流动人口矛盾纠纷化解提供助力。

三是维护合法权益，积极提供法律援助。推行线上申请、全域通办、基层代办、电话预约、容缺受理等便利新居民申请法律援助的服务举措，大力开展“援调结合”“法律援助+支持起诉”“法律援助+司法救助”“速调速援速裁”等工作提高涉新居民法律援助案件的办理质效。重点加强对案件质量的监管，针对涉新居民民事案件主要为劳动争议案件的特点，主动申报并成功揭榜全省法律援助重点项目——劳动争议法律援助案件办理操作指引，旨在规范劳动争议案件的办理，有效维护劳动争议受援人的合法权益。2024年以来，我局共受理法律援助案件1252件，其中新居民案件886件，其中刑事524件，民事362件，占比高达71%，开展新居民相关法律援助宣传活动22场，并在新居民聚集的柳市镇打造法律援助主题公园，多篇案例入选浙江省和温州市法律援助典型案例。