平阳县司法局针对当前行政复议硬件设施、人员配备、制度建设不足等矛盾，全力推进行政复议标准化、规范化建设，不断适应新形势下行政复议工作的新需求、新挑战，有效发挥了行政复议在化解行政争议中的“主渠道”作用。

一是强化硬件建设。在县公共法律服务中心内专门划出600平方米，设置独立的行政复议专区，细化划分出办理大厅、受理大厅、自助服务区、听证多功能区等，设置便民服务台、阅卷室、谈话室、审理室、调解室、数字化听证室等，实现人员合理分流、办案高效便捷，真正实现了行政复议有场所、有设施、有人员、有经费，方便群众办事维权。

二是强化制度建设。对行政复议案件实行分类登记、繁简分流，提高案件办理效率。梳理行政复议案件办理规范化流程，制定行政复议工作制度汇编、行政复议文书示范文本、复议案件档案归档标准等，推动行政复议受理、办理全流程规范化体系建设。

三是强化队伍建设。针对行政复议专职办案人员紧缺的问题，探索行政复议司法雇员制，通过购买法律服务方式，由律所专职律师入驻行政复议中心，提供协助案件办理、参与疑难案件集体讨论等配套服务。探索行政复议人民陪审制，聘请两委员一代表、人民调解员、行业代表等特殊人群为行政复议专业陪审员，参与行政复议旁听、调解和陪审，有效推动行政纠纷多元化解，真正实现案结事了。