为持续深化法治营商环境建设，遏制恶意投诉举报市场经营主体的行为，避免增加其生产经营负担，洞头区司法局联合区市监局、区法院和区检察院建立遏制恶意投诉举报行为协作机制。

一是全面排查与集中谋划相结合。全面排查梳理该区市场监管领域的投诉举报类行政复议案件70余件，确定涉案的重点企业和产品。以恶意投诉举报数量和行政争议总量双下降为目标，探索制定“以案清源”工作专项方案，重点明确各部门责任分工及各阶段工作安排，确保行动有序开展、统筹推进。

二是实地调研与书面清单相结合。联合市监部门开展走访调研，系统分析投诉举报问题，特别是针对该区“两菜一鱼”投诉举报量和行政争议案发量分布较多的虾干、羊栖菜和黄鱼酥等重点产品领域和食品包装标注信息这一突出事项，分析查找产品生产、销售和投诉举报处理过程中存在的共性症结，编制完善问题清单，提出具有普遍性、实用性的指导建议，推动企业生产经营和部门执法中的问题实质性解决。

三是服务促改与制度治本相结合。建立长效法治服务机制，联合各部门，对涉案企业存量问题整改落实情况进行再指导、再整改、再服务。源头规范生产经营行为，力争实现违法存量问题“清零”、问题整改率达100%。以联合制发遏制恶意投诉举报行为的意见为契机，建立健全非消费者身份甄别、举报投诉类复议案件办理等配套工作机制，形成遏制恶意投诉举报行为的工作合力。