近年来，乐清市司法局充分利用自身优势、积极打造亮点，不断完善公共法律服务供给体系，充分满足人民群众对高品质生活的向往和对公共法律服务的需求。

一是夯实基础设施建设，推进三大平台一体融合。构建三级公共法律服务平台，建成“全服务”一站式覆盖公共法律服务中心1个，乡镇（街道）公共法律服务站25个，村（社区）公共法律服务点514个，覆盖率达100%，全部配备“公共法律服务”便民智能终端。组织一支70余人的专业律师队伍轮流接听“12348”热线，及时解答咨询，2023年满意率达100%。在“浙里办”app、支付宝、微信小程序上架各类公共法律服务应用，群众不出门便可享受到优质、便捷的公共法律服务。实体、热线、网络公共法律服务平台实现有机融合，为“15分钟公共法律服务圈”奠定扎实基础

二是拓展各项服务内容，构筑涉外法律服务网络。发挥律师调解优势，依托乐清市“乐调乐和”区域调解品牌，将律师纳入调解专家库，加大品牌调解室律师配给力度，引导律所与品牌调解室常态化联系挂钩，助力重大疑难复杂矛盾纠纷化解。同时充分发挥律师专业优势，着重提供知识产权纠纷调解、民商事调解等专业性服务。2023年，共调解案件938件，其中重大疑难案件5件。加大涉外法律服务力度，成立乐清市涉外涉侨法律服务工作站，为在乐外国人、乐清籍海外华人华侨、港澳同胞及其家属提供免费法律咨询，目前该工作站共有成员26人。成立中国贸促会温州调解中心乐清商事调解工作站，是温州市贸促系统成立的首批工作站之一。依托为侨服务“全球通”等平台，以“线上+线下”相结合的方式让广大华侨享受到“异国同便利”的优质体验。2023年，乐清市共办理国际货物买卖合同纠纷3起，为乐清市华侨、侨商、侨资企业挽回经济损失400多万元。

三是提升法律服务质量，升级公共法律服务品质。打造乐清市法律援助“乐援家和”品牌，推出全生命周期管理机制，提高法律援助案件办理工作质效，在省司法厅开展法律援助案件质量抽查评估中，乐清市取得优良率100%，优秀率全省第一、平均分全省第一的优异成绩，该项工作获得了胡伟副省长的批示肯定。持续打造普法宣传亮点，创建“双普”教育基地，联合市税务局打造以“数智”普法为核心特色，普及税收法律知识及税务行业知识的“双普”教育基地，着力提高法治宣传教育的针对性和实效性。成功创成温州第一批市级“双普”教育基地。“民法典守护你我他”法治动漫微视频，在第十八届全国法治动漫微视频作品中获得三等奖。

四是优化法律供给方式，融入一刻钟便民生活圈。积极响应温州市一刻钟便民生活圈服务联盟和公共法律服务联盟建设，全面优化各项法律服务，利用公共法律服务实体平台优势，将公共法律服务和法治宣传融入“一镇一集”便民生活集市，实现便民、利民、惠民。1月5日至10日，组织律师参与温州市一刻钟便民生活与法律服务节（虹桥站）活动，现场提供法律咨询、普法宣传、行政复议、人民调解等公共法律服务，活动期间共接待群众5000余人次，解答法律咨询35起，取得了良好效果。