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文成县司法局三举措推动涉外公证服务提质增效

文成县司法局持续聚焦广大海外侨胞需求,以数字化改革为抓手,推动涉侨公证服务跑出新速度、新成效,截至目前共办理海外远程视频公证2100余件,服务在外华侨3800多人次。

一是畅通申请渠道,提升公证服务“云效率”。完善线上公证服务平台,将继承公证、放弃继承财产取证、房屋交易委托公证等14个海外远程视频公证事项全部接入浙里办“为侨全球通”场景应用,实现涉侨公证“一网通办”,更好地满足了海外华侨公证服务需求。加大驻外使领馆合作力度,成功对接中国驻德国法兰克福、慕尼黑以及荷兰海牙、西班牙巴塞罗那、泰国、意大利佛罗伦萨6家使领馆,有效解决海外华侨回国办证耗时长、成本高等难题。今年来已办理海外远程视频公证103件,与使领馆合作办理3件。
       二是延伸服务触角,推动公证网络“再升级”。在县公共法律服务中心、9个乡镇司法所以及一些距离较远、交通不便的村委会设立“公证E通”便民服务点,同时在5个重点乡镇设置法律服务自助终端机,全力打通公证服务“最后一公里”,打造“网上申请为主、自助办证为辅、实体平台兜底”的公证服务模式,群众在家门口即可申请办理公证。将12348法律服务热线接入12345平台,实行双号并行,今年共提供法律咨询552余人次,受理公证2158件,比上年同期增长96%。
      三是强化队伍建设,激发公证服务“新动能”。高标准推进公证队伍建设,加大青年公证员培养力度,通过优化岗前培训、海外远程视频公证培训等,有效提升后备人才业务能力。深化法律行业良性互动,加强公证与律师行业互联互通,打造“同心·云上法律服务”特色品牌,组建文成县“涉外律师专家库”,定期开展实时视频连线为海外侨胞答疑解惑,将有公证需求的群众引导至公证处,同时公证处在办证过程中将需要采用诉讼方式解决问题的,与当事人沟通后将相关信息推送至律师事务所,实现公证、律师行业协同合作、互利共赢。截至目前共解答侨胞侨眷法律咨询110余次,引导申请公证35件,推送诉讼资源17次。

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