龙湾区试点为新开业个体户提供预约执法体检指导增值服务 | ||||
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日前,龙湾区在天河街道试点,为新开业商户提供预约式“执法检查+行政指导”增值服务,定制商户“法治体检清单”,将执法检查关口前移至开业阶段,通过法治增值服务保障市场主体合规经营。截至12月22日,开展“预约体检”114件次,发放“一信一书一清单”37次,协助企业完成自纠整改隐患74次。 一是开通三种预约渠道拓宽服务载体。提供微信扫码、电话预约、到队预约三类预约模式,方便商户按需选择线上、线下渠道,并可自由预约体检时段。如,天河街道执法中队通过扫码问卷星提供可选时段预约登记,各企业合规驿站发放执法服务卡集成全区各执法科室电话方便商户预约。 二是细分三大执法领域集成一站告知。梳理辖区各执法站所涉个体户执法事项,特别是安全生产、食品安全、环境卫生三大执法领域,细化体检、指导内容。将发生频率高、与群众日常生活关联性紧密的执法事项纳入预约体检清单,并结合不同市场主体需求分类设计“专用”体检清单。组织各执法站所人员开展分类体检,并向个体户一次性集中阐释经营中应当遵守的法律法规有关规定及重点注意事项,实现多个执法事项分时预约、集成检查、集中指导。 三是送达三类文书礼包拓展服务内涵。统一为新开商户送上《致广大商户的一封信》《“一站式”体检清单》《行政合规建议书》,提升“法治体检报告”的易读性和可执行性。如近日辖区一小吃店开业,街道执法队在开业当日为其送上整合消防、垃圾分类、食品安全等相关法律法规宣传手册,灭火器、安全出口指示牌等相关物品、材料,排水证等相关证件,并附上“六小”行业合规指引;同时,执法人员对照小吃店专项体检清单内逐一检查,对存在的相关问题实时反馈合规指导意见。 |
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