文成县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以习近平法治思想为指导，全力夯实基层矛盾纠纷调解基础，为高水平推进全县基层社会治理提供了坚强法治保障。

一是建机制，完善矛盾纠纷多元化解体系。制定《文成县矛盾纠纷多元调解工作机制》，进一步畅通规范人民调解、行政调解、司法调解、行专调解、专家团队调解等矛盾纠纷多元调解渠道，全力构建“大调解”工作体系。加强基层人民调解组织规范化建设，对全县调解组织和调解员名册实行统一备案管理，健全完善调解组织和调解员运行机制，全县各村社人民调解员个人信息及调解制度100%上墙向社会公布，接受社会监督。

二是深排查，坚持全域起底摸清纠纷苗头。完善矛盾纠纷排查预警分析研判机制，以乡镇为主体、网格为单元，积极发动各村社干部、网格员、志愿者等基层力量进村入户开展全覆盖式矛盾纠纷排查537次，按照重点人、重点领域逐一制定排查清单，加强对涉婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、民间借贷纠纷、劳资纠纷等常见多发性矛盾纠纷的排查，努力做到“抓早抓小、应排尽排、应调尽调”。建立纠纷排查台账，明确化解责任人、下步化解措施和化解期限等，开展综合分析研判11次，动态掌握化解进度。

三是抓化解，全力提升矛盾纠纷调解成效。创新打造“乡贤+纠纷调解”模式，吸纳扎根本土的老党员、老教师、退休干部、法治带头人、行业专家等乡贤加入调解员队伍，充分发挥乡贤人熟、地熟、情况熟的优势，激发乡贤参与矛盾纠纷调解的积极性和主动性，助力高效调解社会矛盾，目前，已成立基层乡贤调解室20个，实现17个乡镇全覆盖。针对疑难复杂矛盾纠纷，由乡贤调解员进村居、进小区、进田间，通过释法说理、说服教育、示范引导等方式，有效提升矛盾纠纷化解成效。2023年来，全县共化解矛盾纠纷2738件，调解金额9188.20万元。