王某的妻子赵某正在坐月子，这天下午5时许接到一个陌生电话，对方称自己是网店的“售后服务”客服，因赵某在其网店购买的婴儿服装出现质量问题需要办理退款业务。赵某想到自己确实前段时间买过婴儿服装，就相信了对方的说词，按照对方的指示加了提供的QQ号和QQ群。

（图为骗子使用QQ让赵某截图）

“截图购买订单详情发群里。”对方要求。群里大家都在发截图，赵某也没作怀疑，一步步按照对方的要求发订单截图、填写退款个人信息等，直到对方提出让赵某到支付宝页面进行网络贷款操作时，赵某提高了警觉。平时她也有看防诈骗知识宣传，这一波操作下来，竟和购物理赔诈骗套路相似，就停止了进一步操作。随后她到购物的网店找商家核实情况，商家回复说没有退款这种事情，赵某才惊觉自己遇到了诈骗。

（图为赵某找商家核实情况）

王某告诉民警，自己两夫妻平时都有接收到文成公安和网络上其他平台关于防诈骗的相关知识，对于一些骗术也略微了解，所以才能及时警醒止住。所幸及时“刹车”，未造成经济损失。因为她自己尚在坐月子不方便出门便让其丈夫王某到派出所报警备案，也希望给警方提供一些骗子的信息防止其他人被骗。