针对家事纠纷调解难、队伍弱、专业缺的短板，文成县探索创新而建的以“丽姐领衔、专业人士坐镇、社会组织融入、志愿者参与”的家事矛盾纠纷调解工作室，形成多功能、全方位、深层次的“1+3+N”家事闭环式服务体系，在实现依法维权、普法宣传、助力发展中多点发力，不断展现新担当新作为。

一、小室大维权。构建起以“丽姐工作室”为统领核心，“县、镇、村”上下联动和与法院、婚登中心、矛调中心等多部门合力的大维权工作格局。发挥“丽姐”调解员有威信、善调解、接地气的优势，柔性维权，和平和谐化解家庭矛盾，三年来先后直接办理或参与办理家事纠纷1354件，调和1320件，其中维权案例94件，家庭暴力案例21件。例如2018年的刘某某诉郑某某的四年离婚大战案件、2019年的残疾妇女赵某维权帮扶案件等等，都是在“丽姐”的积极参与下成功化解的案例。

二、小室大宣传。“丽姐工作室”运用“线上线下”、“以案释法”、“先进引领”三维宣传和“进企业、进项目、进机关、进银行、进社区、进村居”等六进活动，深入开展法律法规、家训家风宣传活动，三年来先后开展《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国妇女权益保障法》等法律法规和政策的宣传活动85场次，受益群众12000人次；开展“以案释法”；开展释法说理活动37场次，受益群众8000人次；开展“最美家庭”、“最美女性”、好婆婆、好媳妇等评选宣传活动23场次，受益群众5000人次。

三、小室大服务。 “丽姐工作室”已从原来单一的家事纠纷化解，逐步拓展到维权指导、心理咨询、危机干预、法律援助、婚姻辅导、家庭教育、帮扶救助、就业培训指导为一体的综合服务平台，特别是在今年疫情期间，“丽姐工作室”通过线上线下开展咨询服务，先后为39例因疫情而焦虑的需求对象提供心理调适，对隔离人员开展心理关爱服务280人次，关爱一线抗疫工作者25人次。三年来，“丽姐工作室”先后开展婚姻家庭咨询236人次；开展家庭教育心理咨询298人次；为25位妇女提供法律援助，27位困难妇女提供就业指导，51位困难姐妹送上救助金。