平阳县司法局认真贯彻落实上级有关工作部署，立足本地实际，着眼“三个视角”深化法律援助工作。

一、立体视角，下好宣传棋。在海西万洋广场、平阳县图书馆广场等人流量多的场所开展大型宣传活动，向过往人员分发《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《法律援助指南》等宣传资料，现场为群众解答法律问题、受理法律援助申请。以农村文化礼堂为主阵地，联合平阳县妇联开展法治讲座；联合平阳县人民法院开展“法律合规大讲堂”培训，提高群众法治意识，引导群众依法维权。开展“入百村，访千户”法律服务活动，组织干部职工深入农村、深入企业、深入社区，给群众送法、为企业把脉，开展法律服务的同时收集群众法律服务需求，提供更精准服务。今年以来，已开展各类法治宣传活动24场，举办法治讲座5场，分发各类宣传资料26000份；开展“我为群众办实事”实践活动58场。

二、全知视角，下好服务棋。积极拓宽法律援助需求面，推行全域通办和经济承诺制，将申请人承诺作为经济困难的证明方式。深化最多跑一次，优化窗口便民服务，针对行动不便的老年人、残疾人、表达能力欠缺的特殊对象，实行现场办理、公共自助机、线上APP等针对性方式，按照各自需求订制专项菜单，向其推送精准法律服务。规范窗口接待，全天候安排律师和法律工作者为群众提供法律咨询，满足群众专业性解答需求，对群众解答不满意咨询件进行当场回访，解决群众不满意问题，进一步提升群众满意率。今年以来，已受理各类法律援助案件166件，其中通过线上申请67件；解答各类法律咨询585件。

三、独特视角，下好监督棋。严格实行案件质量评估考核制，推行法律援助案件听查评访制度，对案件实行全流程、全环节管理。开展法律援助案卷自查，让律师自行对照案件质量评估标准实行逐条核查，补齐材料和内容，提升案卷质量。开展县市区交叉评估，提高案件办理质量评估的科学性、公正性和精准性，同时将评估结果通报至律师和法律工作者，督促律师和法律工作者根据点评内容进行整改。联合县财政局出台平阳县法律援助经费使用管理实施细则，提高法律援助补贴标准，并实行补贴差异化，提高律师和法律工作者办理法律援助积极性和案件质量。今年以来，已开展案件听庭5件，回访18件，案件评估9件。